Частые вопросы

Общее

Что такое «НаСцену!»?

«НаСцену!» — информационная платформа для проведения творческих конкурсов: танцы, вокал, изобразительное искусство, театр, прикладное творчество и другие направления. Организаторы публикуют конкурсы, участники подают заявки и работы, жюри оценивает выступления. Платформа является информационным посредником в соответствии со ст. 1253.1 ГК РФ и не выступает организатором конкурсов.

Нужна ли регистрация?

Просматривать конкурсы и результаты можно без регистрации. Для участия в конкурсе, голосования (лайки) и выставления оценок жюри необходима учётная запись. Зарегистрироваться можно по email или через аккаунт ВКонтакте.

Можно ли войти через ВКонтакте?

Да. На страницах входа и регистрации доступна кнопка «Войти через VK». Платформа использует официальный протокол VK ID OAuth 2.1. Если у вас уже есть аккаунт на «НаСцену!» — вы можете привязать VK в настройках профиля и в дальнейшем входить одним кликом.

Участие в конкурсах

Платно ли участие?

Это зависит от условий конкретного конкурса. Многие конкурсы бесплатны. Если конкурс платный, сумма взноса и способ её расчёта (фиксированная, по номинации, по возрастной категории и т. д.) указаны на странице конкурса.

Как загрузить работу?

Работы принимаются в виде ссылок на видеохостинги (YouTube, VK Видео, Rutube и другие) или в виде загруженных файлов — в зависимости от требований конкурса. Организатор указывает допустимые форматы в описании. Платформа не хранит видеофайлы напрямую: вы сами размещаете видео на выбранном сервисе и вставляете ссылку при подаче заявки.

Когда и как платить за участие?

Платформа не берёт плату за подачу заявки. Организационный взнос (если конкурс платный) уплачивается напрямую организатору — например, переводом по СБП по реквизитам, которые организатор указывает после одобрения заявки; порядок и сроки оплаты определяет организатор. Для коллективных заявок после одобрения дополнительно оплачивается разовый пакет участника платформы — на его оплату даётся 3 дня (см. Публичную оферту).

Насколько безопасна оплата?

Платежи в пользу платформы (пакет участника, услуги организаторов) проходят через интернет-эквайринг АО «ТБанк». Реквизиты карты платформа не получает и не хранит. Оргвзнос организатору переводится напрямую (по СБП) — платформа стороной этих расчётов не является.

Возможен ли возврат?

Если конкурс отменяется, оплаченные пакеты участника платформы возвращаются автоматически. Возврат оргвзноса, уплаченного напрямую организатору, осуществляет организатор по правилам конкурса. По вопросам возврата обратитесь к организатору или в поддержку платформы.

Что такое номинации и возрастные категории?

Организатор может разделить конкурс на номинации (например, «Эстрадный вокал», «Народный вокал») и возрастные категории (например, «7–10 лет», «11–14 лет»). При подаче заявки вы выбираете нужные варианты из предложенных. Цена участия может отличаться в зависимости от выбора — итоговая сумма отображается до оплаты.

Результаты и дипломы

Как узнать результаты конкурса?

Результаты публикуются на странице конкурса в разделе «Результаты» после завершения этапа оценивания. Отображается итоговый рейтинг, пьедестал (топ-3) и номинации, присвоенные организатором.

Как получить диплом?

По итогам конкурса платформа автоматически формирует цифровые дипломы для участников. Готовые дипломы появятся в разделе «Мои дипломы» вашего профиля. Диплом можно скачать в формате PDF.

Как проверить подлинность диплома?

Каждый диплом содержит уникальный идентификатор и выдаётся платформой «НаСцену!». Подлинность можно подтвердить, обратившись в службу поддержки с указанием номера диплома.

Доступность и особые условия

Есть ли конкурсы для людей с ОВЗ?

Некоторые конкурсы принимают работы от участников с ограниченными возможностями здоровья. Соответствующий признак указывается организатором в условиях конкурса. При подаче заявки вы можете указать эту информацию в полях анкеты, если они предусмотрены организатором.

Ответственность и призы

Кто отвечает за призы и выплаты победителям?

За призовой фонд, его наличие и выплату победителям несёт ответственность исключительно организатор конкурса. Платформа «НаСцену!» является информационным посредником (ст. 1253.1 ГК РФ) и не выступает со-организатором. Перед участием ознакомьтесь с условиями конкурса и убедитесь, что организатор заслуживает доверия.

Техническая поддержка

Как связаться с поддержкой?

Если вы не нашли ответ на свой вопрос — создайте обращение через страницу контактов. Мы постараемся ответить в течение рабочего дня.